因為交易過程並沒有完成，所以不會收取任何收費。如未能收取SMS Code，有可能是輸入了錯誤的手機號碼，請重新購買便可。
如需協助，歡迎致電我們的客戶服務部查詢：37115511。

當每一次繳費完成後，都會有一個交易編號，而當繳費完成後閣下亦可以透過銀行月結單相看有關收費事項。

基本上若會員使用PPS付費成功，GASH點數會即時增加於相關帳號內，但若會員發現未有取得點數，可把相關的購買記錄，連同客服傳真表傳真至21698799，經確認後，技術人員會對相關帳號進行補點動作。

如想享用這方便、簡易的賬單繳付方法，閣下必需先建立一個PPS戶口，當閣下在使用PPS線上購買點數時，只需輸入您的PPS戶口及密碼便可即時購買點數，有關建立PPS戶口事宜，請於PPS官方網頁查看：http://www.ppshk.com/index_c.html

這種情況未必是購買點數失敗的，閣下可即登入您的beanfun!帳號確認是否已增值點數或即時查看銀行月結單是否已扣除有關費用。